Sie möchten eine Bestellung aufgeben oder haben eine Frage zu Ihrem Konto/Treuhandkonto? Kontaktieren Sie doch einfach unser kompetentes Servicecenter, wir freuen uns auf Ihren Anruf. Gerne helfen wir Ihnen auch weiter bei Fragen zu Buchungen, Umtausch, Rückgabe, Lieferungen, Produkten, Web-Shop, und allgemeinen Serviceleistungen.
Den Kontoeröffnungsantrag, das Bestellformular sowie den Antrag auf Fremdrechnungen finden Sie hier.
Telefonisch erreichen Sie uns in der Zeit Montag - Donnerstag von 7.30 Uhr - 16.00 Uhr, freitags von 7.00 Uhr - 15.30 Uhr oder per E-Mail mit Angabe Ihrer Personenkennziffer (PK) unter servicecenter(at)bwbm.de.
Servicecenter
Bw Bekleidungsmanagement GmbH
Edmund-Rumpler-Strasse 8-10
51149 Köln
Tel. 02203 9128 770
Bw-Netz 903426 770
Fax 02203 9128 602
Bw-Netz-Fax 903426 602
E-Mail servicecenter(at)bwbm.de
Erreichbarkeit Servicecenter:
Montag – Donnerstag: 07.30 – 16.00 Uhr
Freitag: 07.00 – 15.30 Uhr
Der Webshop der Kleiderkasse für die Bundeswehr wurde neu aufgesetzt und steht Ihnen seit dem 28. Februar 2022 zur Verfügung. Sie können nun wieder mithilfe der Katalogfunktion Artikel suchen und diese über den Warenkorb bestellen. Zudem haben Sie Einsicht auf Ihr Treuhandkonto sowie die Möglichkeit, sich den Jahreskontoauszug herunterzuladen.
Für die Registrierung im neuen Webshop und dessen Nutzung verwenden Sie bitte die im Standard bereitgestellten Browser Mozilla Firefox oder Google Chrome. Sie finden den Webshop unter folgender Internetadresse:
Weiterhin stehen für Sie ein Dienstkatalog und diverse Formulare zum Download zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie auch weiterhin Ihre Bestellung auf elektronischem Weg mithilfe des zum Download bereitgestellten PDF-Formulars (zum Versand per E-Mail) aufgeben.
Weiterhin stehen für Sie ein Dienstkatalog und diverse Formulare zum Download zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie auch weiterhin Ihre Bestellung auf elektronischem Weg mithilfe des zum Download bereitgestellten PDF-Formulars (zum Versand per E-Mail) aufgeben.
Bei jeglichen Fragen die Kleiderkasse betreffend, steht Ihnen das Serviceteam der KKBw
sowie die Mitarbeiter in den Shops der Kleiderkasse vor Ort gerne zur Verfügung:
Standorte Kleiderkasse (KKBw)
Ihr Team der Bw Bekleidungsmanagement GmbH