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    Bw Bekleidungsmanagement GmbH
    Kundenservice
    Edmund-Rumpler-Straße 8-10
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Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen und Ihr Anliegen schnellstmöglich klären zu können!

Unser Serviceangebot auf einen Blick:

Globale Service Hotline

Eine zentrale Telefonnummer für all Ihre Anfragen - schnell und unkompliziert.

Umfassende Informationen

Adressen, Standorte, Erreichbarkeit, Öffnungszeiten, Ansprechpartner

Terminbuchung Tausch

Planen Sie Ihre Besuche effizient und bequem. Vereinbaren Sie Ihren Besuchstermin direkt über unseren Kundenservice.

Anfrage- und Beschwerdemanagement

Wir kümmern uns um Ihre Anliegen und sorgen für eine schnelle Bearbeitung.

Initiierung von Serviceleistungen

Unterstützung bei der Beantragung und Organisation verschiedener Leistungen der BwBM.

Bestellannahme

Alle Bestellungen für den Webshop können direkt über den Kundenservice abgewickelt werden.

Kundenkonto Webshop

Erhalten Sie Informationen rund um Ihre persönlichen Daten und Bestellhistorie.

Kundenkonto BAN/DBAN

Alles Wichtige rund um Ihre Bestandsinformationen.

Anträge, Formulare und Informationen für Selbst- und Teilselbsteinkleider.